¡Despeja tus dudas!
Epa! Te recomendamos que si tienes dudas, leas cada respuesta. Esta información te ayudará a tomar decisiones más informadas sobre cada producto y nuestro proceso de compra.
1. ¿Qué es El Porche? El famoso Sanitario Natural para mascotas
El Porche es un mini jardín de grama natural que puedes tener en tu casa, apartamento, tienda, etc. Una solución ideal para que tu mascota pueda hacer sus necesidades cuando estés ocupado o simplemente cuando no estés en casa. Imagina que tu mascota puede ir al baño cuando quiera, sin tener que aguantar hasta que puedas sacarlo, y sin dejarte "regalitos" por toda la casa.
2. Hay 2 versiones para El Porche: Versión PRO y Versión Básica ¿Cuál es mejor?
La más recomendable para nosotros siempre será la versión PRO, ya que es más resistente y de mejor calidad. Aunque su precio inicial es un poco más alto, a largo plazo, despues de realizar la inversión, solo tendrás que pagar $18 por los repuestos cuando necesites.
Por otro lado, la versión básica es más económica para probar el producto. Sin embargo, no tienes la opcion de repuestos a bajos costos, entonces ten en cuenta que, cuando se desgaste, tendrás que volver a comprarla por $30.
3. ¿No deja olores? ¿No filtra, ni traspasa?
¡No te preocupes por los olores! Nuestro porche es de grama natural, la tierra absorbe los líquidos, evitando así los malos olores. Cuando tu mascota haga #2, simplemente recógelo como lo harías durante un paseo.
El porche no filtra, ni traspasa. Si esto te llegara pasar, solo es una señal de que es momento de pedir tu nuevo repuesto. Cambiar tus repuestos a tiempo asegura que tu porche version PRO siempre este en las mejores condiciones.
4. ¿Cuánto tiempo dura El Porche?
La duración de El Porche varía según la persona y la mascota. Es similar a la batería de un teléfono: no a todos les durará lo mismo, ya que depende del uso y cuidado que le des. Sin embargo, en promedio, muchos clientes nos cuentan que les dura alrededor de 2 meses, aunque hay quienes pueden disfrutar de una duración mayor o menor. Todo esto está sujeto a cómo se cuide y la frecuencia.
5. ¿Cuál es el mantenimiento de El Porche?
El mantenimiento es sencillo. Lo único que tienes que hacer es regar con agua, preferiblemente con un spray. Cuando tu mascota haga #2 , solo debes recogerlo. Mas nada. Olvídate de lavar, coletear y amargarte con los inconvenientes del cuidado diario.
6. ¿Qué pasa si mi mascota no se acostumbra a El Porche?
Claro que se va a acostumbrar. Los perros se sienten atraídos por la grama natural para hacer sus necesidades. Sin embargo, algunos pueden requerir un poco más de acompañamiento, pero con un pocode constancia, se adaptarán.
Tambien recibirás un manual lleno de consejos útiles para hacer el proceso aún más sencillo. Así que no te preocupes.
7. ¿Cómo se cuándo tengo pedir un repuesto y que debo hacer cuando me llegue?
Cuando notes que la grama ya no esta tan verde, tienes dos opciones: puedes escribirnos por WhatsApp o realizar tu pedido directamente por nuestra página web para recibir un repuesto por solo $18, o bien, volver a comprar la versión básica por $30, dependiendo de tu situación.
Recibirás una caja con todo lo necesario. Lo único que tendrás que hacer es retirar la vieja y reemplazarla por tu nuevo repuesto. ¡Así de sencillo!
8. ¿Por qué debería comprarle un comedor a mi mascota?
Comprar un comedor para tu mascota no solo le proporciona un espacio designado para sus comidas, sino que también promueve una postura mucho mas cómoda mientras come, lo que beneficia su digestión y salud en general. Además, un comedor ayuda mantener el área limpia y organizada, creando un ambiente más agradable para ambos.
9. ¿Cómo se cuál tamaño de comedor le va bien?
Nuestros comedores los hicimos siguiendo las recomendaciones de veterinarios. Cuentanos por WhatsApp tu tipo de mascota para asesorarte con el tamano ideal o revisa nuestra informacion en la pagina web al momento de comprar.
10. ¿Qué incluye los comedores y cuánto puede durar?
Todos los comedores incluyen sus platos de acero inoxidable. La calidad de nuestros comedores es excepcional y están diseñados para durar mucho tiempo. Cuentan con protección contra el agua, asegurando durabilidad y resistencia.
11. ¿Cuál es la diferencia entre el Bar y el Comedor?
Ambos son comederos, solo que son modelos diferentes. Si tienes un perro pequeño a mediano, supongamos un yorkshire, gato o un cocker spaniel, el modelo comedor será la mejor opción, ya que está diseñado específicamente para estos tamaños. Mientras que si tienes un perro grande, como un golden retriever o un Husky, el bar será la mejor elección, ya que es mas alto y los platos son mas grandes. La calidad y resistencia es la misma en ambos modelos.
12. ¿Por qué el comedor Slow Chow tiene 1 plato de alimentación lenta?
El Slow Chow esta diseñado para que tu perro coma más despacio. Incluye 1 plato de acero inoxidable y 1 plato de alimentación lenta, ayuda a reducir la ansiedad y evita que los "perros aspiradoras" terminen su comida en segundos.
13. La Rampa me gusta, ¿Funciona para perros grandes?
Las rampas son un aliado que problablemente no sabias que necesitabas. Diseñadas para soportar hasta 60kg, permiten que los perros suban y bajen de lugares altos, como el sofá, camas o hasta el carro, sin riesgo de lesiones.
Ya sea para ayudar a un perro mayor con problemas articulares o simplemente para evitar que los más jóvenes se lastimen al saltar. Con una rampa, no solo proteges la salud de tu mascota, sino que le proporcionarás la independencia que necesita para seguir disfrutando.
10. ¿Si pido hoy, en cuánto tiempo me llega el pedido?
Si estás en Caracas, ¡tenemos buenas noticias! Tu pedido llegará el mismo día. Solo necesitas enviarnos el comprobante de tu compra y te asignaremos un despachador de inmediato. Si te encuentras en otra ciudad de Venezuela, no te preocupes, tambien pensamos en ti, coordinaremos el envío a la agencia Tealca (a cobro destino) y tu pedido debería llegar en aproximadamente 2 días hábiles.